עידן וי אי פי בע״מ | ח״פ 515199800 | עודכן ביום 10.11.2026
תקנון זה מסדיר את השימוש באתר Smart280 ואת ההזמנות של מבנים יבילים למכירה. מטרתו להבהיר את פרטי ההתקשרות, חובות הצדדים ודרכי הפנייה. הוא מיועד לכל אדם, והניסוח מתייחס לכל המגדרים.
מפעילת האתר היא עידן וי אי פי בע״מ, ח״פ 515199800, מוצא 1, תל אביב. פרטי קשר מופיעים בסוף התקנון. האתר מציע מבנים יבילים למכירה בלבד. פרטי הזמנה מסוימת שאושרו במפורש, לרבות הדגם, הכמות, המחיר, מועדי האספקה והשירותים הכלולים, יגברו על תנאי כללי סותר. בענייני פרטיות תחול מדיניות הפרטיות. הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן גוברות על כל המסמכים. הנוסח החל על הזמנה הוא הנוסח שנמסר והוסכם בעת ההתקשרות. שינוי באתר אינו משנה אוטומטית עסקה קיימת. אין בתקנון ויתור מראש על זכות חוקית, ואין בעצם הגלישה הסכמה גורפת לשימוש במידע.
לפני השלמת הזמנה יש לבדוק את פרטי המבנה, הדגם, המידות והמפרט, הכמות, המחיר ואפשרויות ההובלה וההרכבה. התאמה לשטח, לתשתיות ולגישה יש לברר לפני האישור. החברה תשיב לשאלות ותמסור מידע מהותי המצוי בידיה. המחירים המוצגים באתר הם למבנה בלבד. הובלה והרכבה מתומחרות בהצעה נפרדת לפי הכתובת, תנאי הגישה והשטח. שירותים נוספים ייכללו רק אם הוסכמו ופורטו, לרבות מחירם. לא יתווסף חיוב מהותי שלא הוצג והוסכם מראש, למעט חיוב שקיימת לו עילה חוקית או חוזית תקפה. המחיר לצרכן יוצג כולל מע״מ כנדרש בדין. יש למסור פרטי התקשרות נכונים ולפעול באמצעות אמצעי תשלום מורשה. הזמנה בשם עסק תבוצע בידי מי שמוסמך להתחייב בשמו. אין למסור פרטי כרטיס אשראי מלאים או קוד אבטחה בהודעת WhatsApp, בדוא״ל או בכל דרך פנייה חופשית. אישור הזמנה מפורש מחייב לפי תוכנו, בכפוף לדין. מועד החיוב והתשלומים יהיה בהתאם לפרטים שהוצגו ואושרו. אין לשנות בדיעבד מחיר או כמות שאושרו ללא הסכמה או עילה שבדין. במקרה של טעות מהותית או חוסר במלאי תודיע החברה בהקדם, תברר חלופה מוסכמת או תפעל לביטול ולהשבה לפי הדין. לא יסופק דגם חלופי ללא הסכמה לשינוי מהותי.
מקום האספקה, המועד וחלון השעות יפורטו בהצעה ובהזמנה. ניתן גם לתאם איסוף עצמי עם החברה. שימוש במוביל חיצוני מטעם הלקוח אינו מבטל את חובות החברה כלפי הלקוח לפי הדין וההזמנה. המזמין ימסור מראש מידע הנחוץ לביצוע השירות: גישה לרכב, מגבלות חניה, מידות פתחים, תנאי השטח ותשתיות. אם התגלה צורך בשירות נוסף, יימסר הסבר והצעת מחיר לפני ביצועו, ככל שניתן. הלקוח לא יחויב אוטומטית בתוספת שלא הוסכמה. הובלה והרכבה כלולות רק כאשר כך נכתב בהצעה ובהזמנה. אין בתקנון קביעה גורפת שלפיה כל הזמנה כוללת או אינה כוללת שירותים אלה. אירוע חיצוני המשפיע על האספקה יובא לידיעת הלקוח בהקדם, וייעשה מאמץ סביר לצמצם את הפגיעה. דחייה, שינוי או ביטול יטופלו בהתאם לנסיבות ולזכויות שבדין.
זכויות ביטול של צרכן נקבעות לפי חוק הגנת הצרכן והתקנות החלות, סוג העסקה ואופן ביצועה. עסקה עסקית שאינה עסקה צרכנית תיבחן לפי ההסכם והדין החל עליה. בעסקת מכר מרחוק של מוצר, זכות הביטול היא ככלל ממועד העסקה ועד 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. חריגים, לרבות מוצר שיוצר במיוחד, יחולו רק כאשר מתקיימים תנאיהם בפועל. לאזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש עשויה לעמוד תקופת ביטול מורחבת של ארבעה חודשים, בהתקיים התנאים שבדין, לרבות הדרישה לשיחה במסגרת ההתקשרות כאשר היא חלה. ניתן לפנות לבירור הזכאות; אין צורך למסור מידע רפואי שאינו נחוץ לבירור. כאשר הדין מאפשר דמי ביטול של עסקת מכר מרחוק צרכנית, הם לא יעלו על 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך. לא ייגבו דמי ביטול במקרים שבהם הדין אוסר זאת, כגון ביטול בשל פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד, לפי הנסיבות. ההשבה, הפסקת החיוב והחזרת המוצר יבוצעו במועדים ובאופן הנדרשים בדין; בעסקת מכר מרחוק ההשבה היא ככלל בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול. בביטול שאינו בשל הפרה מצד החברה, החזרת המוצר והוצאותיה יחולו בהתאם לדין. בביטול בשל פגם, אי־התאמה או הפרה, יחול הסדר ההחזרה המתאים ולא תוטל אוטומטית על הלקוח עלות שאינה חלה עליו. אריזה מקורית או היעדר שימוש אינם תנאי גורף למימוש זכות ביטול חוקית. נזק ממשי או הרעה משמעותית במצב המוצר ייבחנו לפי הדין והראיות. כאשר אין זכות ביטול מכוח דין, יחולו תנאי ביטול מיוחדים רק אם נמסרו והוסכמו מראש ובהיקף מותר וסביר.
אפשר למסור הודעת ביטול בטלפון 03-613-8002 או 052-343-8206, בדוא״ל [email protected], בדואר רשום למוצא 1, תל אביב, ובדרכים נוספות המותרות בדין. יש לציין באופן ברור ״הודעת ביטול עסקה״. יש לציין שם ופרט מזהה כנדרש בדין, וככל שקיים מספר הזמנה או חשבונית. יש למסור רק מידע הנחוץ לזיהוי העסקה; אין לשלוח צילום תעודה או פרטי אשראי מלאים כדרישה שגרתית. הודעת ביטול שנמסרה כדין אינה מותנית באישור ויתור, בנימוק שאינו נדרש או בקבלת הסכמת החברה לעצם הביטול.
אחריות למוצר שנמכר תהיה לפי הדין, תעודת האחריות והתחייבויות שניתנו בעסקה. כאשר חלות תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, זכויות הצרכן לפיהן נשמרות. החברה תישא בחובות החלות עליה כמוכרת, וכיצרנית או יבואנית כאשר זה תפקידה. פגם, אי־התאמה או תקלה ידווחו בהקדם האפשרי עם פרטי העסקה ותיאור הבעיה. החברה תבחן תיקון, החלפה, השבה או סעד מתאים לפי הדין והנסיבות. בלאי רגיל, שימוש בניגוד להוראות או נזק חיצוני עשויים להשפיע על האחריות בהתאם לדין, לקשר הסיבתי ולראיות. אין שלילה אוטומטית של אחריות מחוץ לנסיבות המוכחות.
כל צד אחראי למעשיו, למחדליו ולהתחייבויותיו בהתאם לדין ולמידת אחריותו. החברה רשאית לדרוש תשלום חוב ופיצוי בגין נזק מוכח המוטל על המזמין, בכפוף לחובת הקטנת נזק ולמניעת כפל גבייה. אין פטור גורף מאחריות לנזק גוף, לרשלנות או להפרת חובה חוקית. תביעות לנזק עקיף או אובדן הכנסה ייבחנו לפי הדין, הקשר הסיבתי, הצפיות והראיות. אישורי הזמנה, מסמכים, התכתבויות ורישומי מחשב יכולים לשמש ראיה בהתאם לדין, אך רישומי החברה אינם ״ראיה חלוטה״ המונעת הצגת ראיה אחרת. מחלוקת תועבר תחילה לבירור ענייני ככל שניתן, בלי לפגוע בזכות לפנות לערכאה מוסמכת. הדין הישראלי וכללי הסמכות שבדין יחולו.
אין לבצע שימוש בלתי חוקי באתר, להתחזות, להפריע לפעולתו, לנסות לגשת למידע ללא הרשאה או להעתיק תכנים בניגוד לזכויות. זכויות החברה בתוכן, בעיצוב ובסימניה נשמרות; זכויות בסרטונים ובתמונות של אחרים שייכות לבעליהן. החברה תפעל לתיאור מדויק של המבנים. תמונות והדמיות אווירה ממחישות שימושים אפשריים; ריהוט ואביזרים המופיעים בהן אינם בהכרח חלק ממפרט המבנה, ומה שכלול נקבע בהצעה. הבדלי תצוגת מסך אינם מאפשרים לספק מוצר השונה מהותית מהמוסכם. טעות תתוקן ותטופל לפי הדין. האתר עשוי להיות בלתי זמין מעת לעת בשל תחזוקה או תקלה. החברה תנקוט אמצעים סבירים בהתאם לנסיבות. קישור חיצוני אינו אחריות לתוכן האתר החיצוני.
איסוף מידע, מטרות, שמירה, אבטחה ומימוש זכויות מוסדרים במדיניות הפרטיות, ופרטי העוגיות בהצהרת העוגיות. באתר לא מוטמעות עוגיות שיווקיות או כלי מדידה, ואין דיוור שיווקי מתוך האתר. פנייה ב־WhatsApp כפופה למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
10. יצירת קשר ונגישות עידן וי אי פי בע״מ | ח״פ 515199800 מוצא 1, תל אביב טלפון: 03-613-8002 | 052-343-8206 דוא״ל: [email protected] לפניות נגישות ראו הצהרת הנגישות. אפשר לפנות גם אם אינכם מצליחים להשלים פעולה באתר ולבקש דרך שירות חלופית.