עידן וי אי פי בע״מ | עודכן ביום 10.11.2026
הפרטיות שלכם חשובה לנו. כאן מוסבר איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר smart280.co.il והפנייה לחברה, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר וכיצד ניתן לפנות בנוגע למידע שלכם.
בעלת השליטה במידע במסגרת פעילות החברה היא עידן וי אי פי בע״מ, ח״פ 515199800, מוצא 1, תל אביב. לפניות פרטיות: [email protected] או 052-343-8206.
ככלל, אין חובה חוקית למסור מידע לצורך גלישה באתר או פנייה ראשונית. באתר אין טפסים מקוונים; פרטי קשר נמסרים רק אם בחרתם לפנות אלינו בטלפון, ב־WhatsApp או בדוא״ל. ללא פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם; ללא פרטים הנדרשים להזמנה, תשלום, אספקה או זיהוי מתאים, ייתכן שלא נוכל להשלים את השירות. אם מסירת פרט מסוים נדרשת על פי דין, נציין זאת במסגרת הבקשה הרלוונטית.
יש למסור רק מידע הנחוץ לפנייה ולהימנע מהוספת מידע רפואי, פרטי קטינים, סיסמאות או מידע אישי של אחרים שאינו נדרש. מסירת מידע על אדם אחר מחייבת הרשאה מתאימה ויידוע שלו בהתאם לנסיבות ולדין.
עצם הגלישה או קריאת המדיניות אינן הסכמה גורפת לכל עיבוד מידע או לקבלת פרסומות. כאשר נדרשת הסכמה מסוימת לפי דין, יש לקבל אותה בנפרד ובהתאם למטרה. מדיניות זו אינה גורעת מזכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון 13, ומיתר הוראות הדין החלות.
פרטי פנייה וקשר: שם, טלפון, דוא״ל ותוכן פנייה שנמסרו בטלפון, בדוא״ל או ב־WhatsApp.
פרטי עסקה ושירות: דגם המבנה, הצעות מחיר, הזמנות, כתובת אספקה והצבה, תכתובות, חשבוניות ותיעוד טיפול בפנייה. פרטי זיהוי כגון ת.ז. או ח.פ. עשויים להידרש לצורך עסקה או מסמכים, במידה הנחוצה בלבד.
נתוני תשלום: פרטים הנדרשים לביצוע התשלום ואישורו, מצב עסקה, סכום ואסמכתה. אין לשלוח פרטי אשראי או קוד אבטחה בדוא״ל או ב־WhatsApp.
נתוני שימוש וטכנולוגיה: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים שנצפו ומקור הגעה, כפי שנרשמים ביומני השרת ובתשתית האבטחה של האתר.
מידע מספקים: עדכוני תשלום, הובלה והצבה הנוגעים להזמנה, כאשר מתקבל מידע כזה מגורם המטפל בעסקה.
מענה לפניות, התאמת דגם, הכנת הצעות מחיר ותיאום שירות.
ניהול הזמנות, מכירות, תשלום, אספקה, הצבה ושירות לקוחות.
ניהול חשבונאי, תיעוד עסקאות, עמידה בחובות שבדין ובירור מחלוקות ותביעות.
תפעול האתר, אבטחה, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות ושיפור השירות.
משלוח הצעות ופרסומות רק כאשר קיימת הסכמה מתאימה או עילה המותרת במפורש בדין.
המידע לא ישמש למטרה אחרת שאינה תואמת למטרות שלשמן נאסף ללא בסיס מתאים לפי הדין ויידוע או הסכמה ככל שנדרשים.
לצורך המטרות המתוארות עשוי להימסר מידע נחוץ לעובדים מורשים ולספקים הנותנים שירות לחברה: אחסון ותחזוקת אתר, תשתית אבטחה ותקשורת, הובלה והצבה, חשבונאות, ייעוץ משפטי ואבטחת מידע. מסירת המידע תוגבל לצורך הרלוונטי ובכפוף לדין.
מידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת או לבית משפט מכוח חובה או סמכות שבדין, ולצורך בירור והגנה על זכויות במקרה מחלוקת או חשד לשימוש אסור, במידה הנדרשת. העברת פעילות עסקית, אם תתרחש, תהיה בכפוף לדין ולהגנה על זכויות נושאי המידע.
קישור לאתר או שירות חיצוני אינו מחיל עליו את מדיניות החברה. אין במדיניות זו הרשאה למכירת מידע אישי או למסירתו ללא מגבלה.
האתר אינו משתמש בעוגיות מדידה, פרסום או מעקב, ואינו טוען כלי ניתוח או רכיבי פרסום של צדדים שלישיים.
פירוט העוגיות והאחסון המקומי הפועלים באתר מופיע בהצהרת העוגיות של האתר.
תפעול ואבטחה: האתר פועל מאחורי תשתית האבטחה של Cloudflare, העשויה להציב עוגיית אבטחה טכנית הנחוצה להגנה על האתר ולתפקודו. בחירת ההתאמות בתפריט הנגישות נשמרת באחסון המקומי של הדפדפן בלבד ואינה נשלחת אלינו.
שירותים חיצוניים: פנייה ב־WhatsApp או מעבר לאתר חיצוני מפעילים את השירות שבחרתם לעבור אליו, בכפוף גם למדיניות הספק. טעינת שירות חיצוני עשויה לחשוף לו כתובת IP, מאפייני דפדפן ונתונים הנדרשים לבקשה, גם אם אין שימוש בעוגייה.
אם יופעלו בעתיד כלי מדידה, תוכן חיצוני מוטמע או עוגיות שאינן חיוניות, נעדכן מדיניות זו ונציג בחירה מתאימה ככל שנדרשת בדין, לפני הפעלתם.
ניתן למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן ולפנות אלינו בעניין מידע שכבר נאסף.
הודעות הנדרשות לטיפול בפנייה או להזמנה, כגון הצעת מחיר שביקשתם או תיאום אספקה, נבדלות מהודעות פרסומת. אין להפוך הסכמה לקבלת שירות להסכמה אוטומטית לפרסום.
דברי פרסומת בדוא״ל, במסרונים או בערוצי תקשורת אחרים יישלחו על בסיס הסכמה מתאימה או חריג מותר בדין ובהתאם לתנאיו, לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת. ניתן לבקש הסרה בדרך המצוינת בהודעה או בפנייה אלינו. סירוב לפרסום אינו שולל שירות שהוזמן.
ככל שפנייה מהווה דיוור ישיר כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, יחולו גם החובות והזכויות הנוגעות לדיוור ישיר, לרבות בקשה למחיקה מהמאגר המשמש לכך בהתאם לדין. לאחר הסרה ניתן לשמור רישום מצומצם של בקשת הסירוב כדי לכבד אותה ולתעד עמידה בדין.
שימוש בשירותי תשתית, ענן ותקשורת בינלאומיים (בין השאר Cloudflare ו־WhatsApp) עשוי לכלול עיבוד או אחסון מידע מחוץ לישראל, במדינות שרמת ההגנה בהן עשויה להיות שונה. העברה כזו נדרשת לעמוד בתנאים שבדין הישראלי ובתקנות העברת מידע אל מחוץ לישראל, לרבות התחייבויות והגנות מתאימות ככל שנדרשות. עצם השימוש באתר אינו מהווה הסכמה גורפת לכל העברה. אפשר לפנות אלינו לקבלת מידע נוסף ביחס לעיבוד הנוגע אליכם.
משך השמירה תלוי בסוג המידע ובמטרתו: טיפול בפנייה, תקופת ההתקשרות, שירות, חובות תיעוד וחשבונאות, בירור חובות, מניעת הונאה והגנה על זכויות. אין תקופת שמירה אחידה לכל הנתונים, ויש לצמצם או למחוק מידע שאינו נחוץ עוד, בכפוף לחובות שבדין ולצרכים מוצדקים.
בקשת מחיקה תיבחן לפי הדין. ייתכן שנידרש לשמור מסמכי עסקה או נתונים מסוימים גם לאחר סיום השירות או הסרה מדיוור.
החברה נדרשת לנקוט אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מתאימים להגנת המידע בהתאם לדין, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017. אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין מפני אירוע אבטחה. אין באמירה זו פטור מאחריות החברה או מחובותיה למניעה, טיפול ודיווח כאשר נדרשים בדין.
אם זיהיתם חשד לחשיפה או לשימוש לא מורשה במידע במסגרת השירות, פנו אלינו בהקדם. אל תכללו בפנייה סיסמאות, מספר כרטיס מלא או מידע רגיש שאינו נחוץ לבירור.
בהתאם לתנאים שבדין, ניתן לבקש לעיין במידע אישי עליכם המוחזק במאגרי החברה ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. זכות מחיקה כללית ובלתי מסויגת אינה נובעת מעצם פרסום המדיניות; בקשות נוספות ייבחנו לפי הדין החל ונסיבותיהן.
אפשר לבקש הפסקת פרסומות ולממש זכויות הנוגעות לדיוור ישיר. כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן לפנות בבקשה לחזור ממנה, בכפוף לדין; הדבר עשוי להשפיע על האפשרות לתת שירות התלוי במידע, ואינו מבטל עיבוד קודם שנעשה כדין או חובת שמירה חוקית.
שלחו פנייה ל־[email protected], עם תיאור הבקשה ופרטי קשר. נבקש אימות זהות מידתי לפי הצורך, כדי שלא למסור מידע לאדם אחר, ונטפל בבקשה במועדים ובאופן הקבועים בדין. אין צורך לצרף צילום תעודה לפנייה הראשונית. ניתן לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות ולערכאה מוסמכת בהתאם לדין.
עדכונים יפורסמו בעמוד זה בציון מועד העדכון. שינוי מהותי הנוגע למידע שכבר נאסף ילווה ביידוע ובהסכמה נוספת ככל שנדרשים לפי הדין. פרסום נוסח חדש או המשך גלישה אינם מכשירים בדיעבד שימוש החורג מההרשאות ומהדין.